Política de envio

Âmbito da Política de Envio

Esta política de envio aplica-se a todo o mobiliário e artigos para o lar vendidos na loja online da CHAMELEON DISTRIBUTORS,LLC. Abrange entregas em Portugal.

Prazo de Processamento das Encomendas

Todas as encomendas são normalmente processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a receção do pagamento. O processamento inclui a verificação do pagamento, o controlo de stock e a preparação da embalagem.

Prazo de Entrega

Após o processamento, os produtos são enviados através das nossas transportadoras. O prazo de entrega previsto em Portugal é normalmente de 10 a 15 dias úteis após o envio. Este prazo pode ser superior durante feriados ou em circunstâncias especiais.

Custos de Envio

• Encomenda ≥ 120 euros: envio gratuito

• Encomenda < 120 euros: tarifa fixa de envio de 12 euros

Transportadoras

Os produtos são enviados através de transportadoras como os CTT e a DPD, para garantir uma entrega fiável. Após o envio da encomenda, recebe os dados de rastreamento por e-mail.

Área de Entrega

Entregamos em todo o território de Portugal.

Rastreamento da Encomenda

Após o envio, recebe um número de rastreamento por e-mail, para que possa acompanhar o estado da entrega.

Embalagem

Todos os produtos são embalados com materiais adequados para reduzir o risco de danos durante o transporte. Os materiais de embalagem cumprem as normas de transporte portuguesas aplicáveis.

Receção e Verificação

No momento da entrega, deve verificar a embalagem e o produto. Em caso de danos visíveis, tire fotografias imediatamente, informe a transportadora e contacte de imediato o serviço de apoio ao cliente da CHAMELEON DISTRIBUTORS,LLC.

Situações Especiais

Em caso de atrasos, produtos danificados ou em falta, a CHAMELEON DISTRIBUTORS,LLC presta assistência na coordenação com a transportadora. Se necessário, providenciamos um novo envio ou um reembolso.

Contacto

Este sítio web é propriedade da CHAMELEON DISTRIBUTORS,LLC
Nome da empresa: CHAMELEON DISTRIBUTORS,LLC
Morada:7786 BLANKENSHIP DR, #700, HOUSTON, TX 77055,Estados Unidos da América
Número fiscal (EIN):45-3932260
Telefone:+1 (904) 422-5506
E-mail:info@chameleondistributors.com
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, 08:00 – 18:00 (Hora do Leste dos EUA)
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